Моя корзина

Нет товаров

Условия и соглашения

Настоящее соглашение, договор-оферта, далее «Соглашение», заключается между Магазином пивных кружек, имеющим доменное имя tankards.ru, далее «Интернет-магазин», с одной стороны, и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», с другой стороны, вместе именуемые Стороны, и определяет условия приобретения товаров через Интернет-магазин.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее соглашение регулирует взаимоотношения между Интернет-магазином и Покупателем.

1.2. Адрес дейсвующей редакции настоящего Соглашения в сети Интернет: tankards.ru/agreement

1.3. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.4. Настоящее Соглашение является официальной офертой. Акцептом настоящей оферты является оплата заказанного Покупателем товара.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Соглашения. Наименование и количество товара указывается Покупателем при оформлении заказа посредством Интернет-магазина. Ассортимент товаров указан в каталоге Интернет-магазина.

3. СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

3.1. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть Интернет. Адрес Интернет-магазина - tankards.ru

3.2. Информация, размещенная в Интернет-магазине, является общедоступной, если иное не установлено настоящим Соглашением.

3.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

4. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

4.1. Покупателем является физическое или юридическое лицо, оформившее заказ в Интернет-магазине на условиях настоящего Соглашения.

4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях “ФИО” и “Адрес доставки”, с Интернет-магазина полностью снимается ответственность за выполнение заказа.

5. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

5.1. Товар представлен в Интернет-магазине посредством фото и/или видео-образцов, являющихся собственностью Интернет-магазина.

5.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой, характеристиками и описанием товара.

5.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону, посредством электронной почты или иными методами) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Интернет-магазина, для принятия Покупателем решения о покупке товара.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

6.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине, указывая наименование и количество выбранного товара с учетом необходимых требований.

6.2. После оформления заказа на электронный адрес Покупателя отправляется счет, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа.

6.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону, посредством электронной почты или иными методами).

6.4. Покупатель вправе заменить отсутствующий на складе товар на аналогичный по стоимости либо доплатив недостающую сумму, а также вправе аннулировать заказ.

6.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его обработки, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону, посредством электронной почты или иными методами).

7. ОПЛАТА ТОВАРА

7.1. Покупатель осуществляет предоплату в размере 100 % от полной стоимости заказа. Предоплата менее 100% предварительно согласовывается с менеджером Интернет-магазина и зависит от объема заказа.

7.2. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара, указанной в Интернет-магазине и стоимости доставки, которая рассчитывается автоматически исходя из массы отгружаемого товара.

7.3. Покупатель оплачивает заказ любым из способов, предложенных в Интернет-магазине

7.4. Товар оплачивается в рублях Российской Федерации и в другой валюте по курсу ЦБ РФ на дату заказа.

7.5. Указанная в Интернет-магазине цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке при изменении цен на сырье и материалы, а также услуги поставщиков.

7.6. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина информирует об этом Покупателя (по телефону, посредством электронной почты или иными методами) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

8. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА-ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

8.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном виде и количестве осуществляется выбранным методом доставки и/или Почтой России.

8.2. Доставка заказов осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.

8.3. Риск утраты, случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент получения товара от транспортной компании или Почты России.

8.4. При получении товара от транспортной компании составляется Акт приема-передачи товара. При получении товара от Почты России при обнаружении механических повреждений посылки Покупатель для получения гарантийного обмена обязан вскрыть посылку в присутствии работника Почты России и составить Акт вскрытия.

8.5. Во время оформления заказа Интернет-магазин оставляет за собой право выбрать наиболее оптимальный метод доставки товара. Если стоимость доставки Почтой России и Курьерской доставкой равняется или превышает тогда Интернет-магазин оставляет за собой право отправить товар наиболее быстрым и безопасным способом - Курьерской доставкой.

8.6. Получатель обязан быть на доступен для связи и в указанном месте в указанное время во время получения товара. Если товар не был получен по вине покупателя - проблемы со связью, отсутствие по адресу в назначенное время, в таком случае покупатель оплачивает транспортные издержки.

9. ВОЗВРАТ ТОВАРА

9.1. Возврат товара надлежащего качества.

9.1.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней с даты покупки, указанной в счете, в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также счет на оплату.

9.1.2. Для возврата товара надлежащего качества Покупатель направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки, по электронной почте. Интернет-магазин принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней, согласовывает с Покупателем условия возврата товара. Интернет-магазин вправе отказать в возврате товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы).

9.1.3. При возврате товара надлежащего качества Покупатель обязан компенсировать Интернет-магазину все расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара а так же комиссионные платежной системы.

9.1.4. Интернет-магазин возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 7 рабочих дней с момента заявления Покупателя.

9.2. Порядок возврата товара ненадлежащего качества

9.2.1. В случае, если в течение гарантийного срока Покупатель обнаружил ненадлежащее качество товара, приобретенного в Интернет-магазине, он обращается к менеджеру Интернет-магазина.

9.2.2 Менеджер Интернет-магазина выдает заключение о непригодности товара. На основании такого заключения Интернет-магазин осуществляет замену товара на качественный, либо возвращает Покупателю уплаченные денежные средства по согласованию с Покупателем за вычетом суммы доставки.

9.3. В случае невозможности установить начало течения гарантийного срока обмен и возврат товара не осуществляется.

9.4. В случае обмена товара на счете и гарантийном талоне нового товара ставится отметка с указанием даты обмена.

9.5. Не подлежат возврату и обмену товары, испорченные по вине Покупателя (механические повреждения; несоблюдение предписанных условий по эксплуатации; прочее).

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Интернет-магазин не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования услуг Интернет-магазина, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности пользования Услугами и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов упаковки, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Интернет-магазина.

10.2. Интернет-магазин не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих Интернет-магазину, как то: банки, транспортные компании, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.

10.3. Ответственность за гарантийное обслуживание и гарантийный обмен несет Интернет-магазин.

10.4. Покупатель согласен не делать Интернет-магазин ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия или бездействия третьих лиц.

10.5. Интернет-магазин не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

10.6. Интернет-магазин не несет ответственности по оплате таможенных пошлин в случае необходимости пересечения грузом (Товаром) границы Российской Федерации в адрес Покупателя.

10.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению на время действия непреодолимой силы.

10.7.1. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Соглашению. К ним относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.), а также перебои в электропитании, глобальные перебои в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбои систем маршрутизации, сбои в распределенной системе доменных имен, сбои, вызванные хакерскими и DOS-атаками,

10.7.2. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

10.7.3. Стороны обязаны в письменной форме или по электронной почте (e-mail) уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления.

10.7.4. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем Соглашении, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств.

10.7.5. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящее Соглашение без возмещения возможных убытков.

11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

11.1. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения и его приложений.

11.2. Покупатель обязуется своевременно обеспечивать Интернет-магазин всей необходимой информацией для выполнения требуемого обслуживания и отправки заказа. При недостатке необходимой информации Интернет-магазин оставляет за собой право не предоставлять обслуживание Покупателю.

11.3. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «С условиями Соглашения согласен» при оформлении заказа.

11.4. Покупатель обязуется проверять товар при получении. В случае обнаружения недостатка качества, порчи товара клиент обязан точно следовать инструкции. В случае если клиент не следовал инструкции Интернет-магазин не несет отсветственности за товар ненадлежащего качества.

12. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

12.1. Интернет-магазин обязуется поставлять Покупателю товар и выполнять касающиеся товара требования Покупателей, если запрос Покупателя не противоречит правилам и ограничениям на обслуживание, изложенным в данном Соглашении.

12.2. Сохранять конфиденциальность данных о Покупателе. Данные о Покупателе могут быть предоставлены только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.3. Предоставлять Покупателю возможность получения информации о статусе его заказа.

12.4. Интернет-магазин имеет право на изменение или удаление без предупреждения Покупателей любой информации, размещенной на сайте Интернет-магазина или на других ресурсах, принадлежащих Интернет-магазину.

12.5. Интернет-магазин имеет право прекратить оказание всех Услуг при нарушении Покупателем данного Соглашения.

12.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать ассортимент товаров, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров в одностороннем порядке.

12.7. Если Покупатель предоставляет о себе неверную информацию, или у Интернет-магазина есть серьезные основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить либо отменить заказ Покупателя.

12.8. Интернет-магазин имеет право прекратить оказание Услуг при нанесении Покупателем ущерба Интернет-магазину или третьим лицам путем непрямого нарушения условий настоящего Соглашения.

12.9. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее соглашение.

12.10. Интернет-магазин имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин, заранее уведомив Покупателя об этом.

12.11. Интернет-магазин имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг после получения оплаты в случае:

12.11.1. если товар отсутствует на складе в течение 15 рабочих дней со дня получения оплаты Интернет-магазином;

12.11.2. если у Интернет-магазина есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Покупателем при заполнении формы заказа.

12.12. В случае отказа от оказания услуг Интернет-магазина по одной из причин, перечисленных в п.12.11. данного Соглашения, Интернет-магазин возвращает средства, поступившие от Покупателя, за вычетом комиссии на осуществление денежных переводов.

12.13. Возврат средств Покупателю осуществляется тем же методом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Интернет-магазина.

13. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

13.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13.2. В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Соглашения продолжает действовать в полной мере. Сложившаяся практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не может быть причиной изменения положений настоящего Соглашения.

13.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.4. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

13.5. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано в Интернет-магазине, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.6. После принятия настоящего Соглашения все предыдущие договоренности Сторон, противоречащие настоящему Соглашению, теряют свою юридическую силу.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

14.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Соглашению начинается с момента оформления Покупателем заказа и принятия настоящего Соглашения, и заканчивается при получении товара Покупателем, то есть при полном исполнении обязательств Сторонами.